蔡先生说，7月8日下午，他从阳江搭车过来江门办事，上车后便将一个装有贵重物品和现金的公文包放在行李架上，下车时将包遗忘在车上，直到他打车到达酒店后才发现公文包不见了。蔡先生当时就吓出了一身冷汗，因为包里除了有1000多元现金，还有手提电脑、数码相机、手机等贵重物品。

　　蔡先生抱着一线希望，拨打了江门汽车总站的服务热线寻求帮助，接听电话的服务员在详细核对了他的个人信息后告诉他，公文包已经被当班司机文仁贵拾获，并送交至客运部。蔡先生立刻赶到江门汽车总站领回了失物。因为工作繁忙，蔡先生此后一直找不到机会亲自向司机道谢，一个多月后，仍惦记着这件事蔡先生，决定打来电话表示谢意。