每天都有很多人为了各自的事情在旅途中奔波着，汽车、火车、飞机、轮船、出租车，都是大家出行的交通工具。出门多了，难免就有粗心大意的时候了。　　

2013年8月2日，一位余先生从武昌站乘坐海口至西安K1168次去西安出差。第二天列车到达西安站，余先生提着大包行李下车，匆忙中却忘了带上自己的单肩背包。等旅客全部下车离去，17号车厢列车员周勇军按照规定，像往常一样将车厢认真地巡视检查了一遍。当他巡视到22组铺位时，发现中铺被窝下露出一小截背带，打开被子，她发现了一个黑色的男式小挎包。

　　“不知道是哪位粗心的旅客遗落了东西？”周勇军来不及多想，当即提着包走出车厢，交给了列车长洪艳，经过列车乘警清点，发现包内有现金2100元，还有身份证、银行卡等贵重物品。

　　此时站台上空空荡荡的，旅客们早已出站，大伙通过包内的名片，找到失主余先生的电话，洪艳立即拨打电话，与余先生取得了联系。当获知自己的挎包遗失在列车上，余先生才猛然发觉自己的包已不身边了。

　　考虑到列车马上要在西安站折返，洪艳及时编制了客运记录，将余国梁的挎包及现金、身份证等钱物移交至西安站客运人员手中。半小时后，余先生顺利地从西安站取到自己的挎包。

　　列车工作人员的热心帮助，让余先生的心绪久久不能平静。8月23日，他刚好到长沙出差，一大早，他就拿着感谢信登门道谢。

    “17号硬卧车厢列车员周勇军拾金不昧的精神让我感动，你们的服务太好了，真正把旅客当亲人。”8月23日早上，湖北籍旅客余先生将一封感谢信张贴在广铁集团长沙客运段公告栏上，向旅途中热心为他服务的列车工作人员表示感谢。